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잘 쓰던 블루투스가 갑자기 연결이 안되고 사라져서 설정에 들어가서 켜고 끄는것조차도 없어졌을 때 얼마나 황당한지 안당해본 분은 모를 겁니다.
대개는 윈도우 업데이트 후에 나타나는 증상이라고 합니다.
장치관리자에서 블루투스라는 항목 자체가 사라지고
윈도우 설정에서는 켜고 끄는 것조차 없고
트레이에 아이콘도 사라졌습니다.
어떻게 해야 할까?
간단합니다.
장치관리자를 여시고 보기에서 숨겨진 장치 표시, 장치 연결별을 선택후에
1. usb 관련된 항목을 보시면 물음표 나오는게 있을거에요(물음표가 없으면 그냥 usb 루트 허브 항목을 마우스 우측 클릭으로 제거하시고
윈도우를 다시 시작하세요
2. 이래도 안되면 블루투스장치에 맞는 드라이버를 설치하시고
다시 1의 작업을 하신 후 다시 시작하세요
밑에 스크린샷을 참고하세요.
마이크로 소프트에서 제공하는 해결법을 자세히 소개할게요
질문
모두들 이분과 같은 증상일거에요
저도 그랬습니다.
해결법
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems-faq
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