알리익스프레스는 국내쇼핑몰보다 사기가 많은편입니다.
하지만 알리익스프레스는 기본적으로 오픈 디스퓨트 ( OPEN DISPUTE)
제도가 있어서 환불이나 교환을 받을 수 있습니다.
가장 기초적인 사기 유형을 알아보겠습니다.
1. 허위 트래킹코드
추적도 안되는 허위트래킹 코드를 올려놓고 무조건 기다려라
지금 가고 있다고 하는 유형입니다.
배송옵션 선택에서 추적가능 배송인지 먼저 확인하시고 추적가능한데 추적이 안되면 뭐 거의 이런 사기입니다.
또 배송옵션에는 예상 배송기간도 제공하니 그것도 확인해 보세요
한달이 지났는데도 배송추적이 안되서 OPEN DISPUTE를 했습니다.
이런 경우 open dispute 할때 이유를 배송정보 없음을 고르면 별다른 증거제출 없이 쉽게 open dispute가 진행됩니다.
이렇게 되면 판매자가 대부분
We have follow this item with the Post,this is the words from the Post,please wait some time and help us to close this dispute,thanks a lot!
우체국에 알아보니까 기다리라는 식으로 코멘트를 합니다.
이런 경우 그냥 환불받고 다른 판매자에게 사는게 정신 건강에 좋습니다.
그냥 오픈 디스퓨트를 진행하면 알리 스탭이 알아서 환불해줍니다.
2. 다른사람 트래킹 코드
얼마나 황당한지 몰랐습니다.
한국까지 잘 와서 집에 도착하기를 기다리는데 엉뚱한 지역에 엉뚱한 사람한테 가더군요
물론 open dispute를 하고 이유는 물건을 못받았다를 선택했습니다.
셀러가 답변을 합니다.
Hi,cuz there is something wrong with the system,so the information haven't been updated,but Actually,we have sent your order out. so pls close dispute for me . Would you wait 15 days? If you still not receive your parcel during this time, pls contact us freely or you can open again, it's ok for you? Best Regards.
시스템 정보가 잘못되서 업데이트 되지 않았다. close dispute 하고 15일만 기다려봐라
그래도 안오면 dispute를 reopen 해라
그냥 사기꾼 같아서 계속 dispute 를 진행했는데 결국에는 물건이 안왔습니다.
이경우도 구매할 때 선택한 배송주소와 트래킹 코드의 배송 주소가 다르니까
특별히 증거같은 것은 필요 없지만 혹시 몰라서 스크린 샷 몇개 준비해서 첨부했습니다.
비슷한 유형으로 사기당한 사람의 평가를 첨부했습니다.
트래킹 코드가 제 주소로 안간게 증명된 트래킹 코드
결론적으로 보면 이런식으로 허위 트래킹 코드나 남의 트래킹 코드를 받았다면 셀러를 생각해서
dispute를 닫고 더 기다려줄 필요가 없습니다.
실제로 셀러가 맞다면 그들은 우체국에서 보상을 받겟죠